石屏供电“零”施工费 让344户新装电表用户得实惠
2016-06-04 13:59:49
石屏公司1月份至5月份完成执行单价为-10001、-10011（带低保）的零散居民客户业扩新装施工344户,此批用户新装施工费由供电企业投资，投资范围分界点为低压计量装置，电能表、表箱由公司投资，减轻了客户用电投资，提升了客户满意度。
据悉，截止5月31日，1月份-5月份异龙供电所新装134户，宝秀供电所新装74户，大桥供电所新装6户，新城供电所新装12户，坝心供电所新装24户，哨冲供电所新装17户，牛街供电所新装35户，龙朋供电所新装25户，龙武供电所新装17户，共有344户新装，施工由施工单位施工，费用按每户650元（含辅材等）由公司结算，电能表、表箱由公司购置配送，这一项目的实施深受广大用电客户的欢迎。
项目实施过程中，家住石屏县坝心镇五合村的陆某某客户开心的对业扩报装员杨梅英师傅说道：“现在随着电力公司各种政策的执行，用电既方便又快捷，对用电客户的好处越来越多，我家新装这户，就出不了多少钱了，大部分施工费用都由供电公司帮我们出了,供电公司的客户服务越来越好了”。
石屏公司在客户服务的过程中，不仅保证以客户服务为中心，还坚持为客户切实的服务，从发现问题到解决问题的过程，让客户感受到供电公司一直在努力，通过不断的组织走进困难家庭帮扶群众、走进企业惠及客户活动，加强与客户沟通，通过客户反馈不断提高服务。
接下来，市场营销部吕珏主任要求，尽快进行今年的零散居民业扩施工招标工作，确保零散居民业扩施工正常开展。
*好的客户服务就是急客户之所急，想客户之所想，创新服务内容，完善服务手段，提高服务水平，石屏公司一直本着这样的服务精神，以市场营销部为牵头部门，各供电所严格按照省网公司、红河供电局相关规定，切实做好零散居民业扩配套项目实施工作，严把质量关，未发生因施工质量、施工材料或负荷侧设施等问题引起的客户投诉。
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